快適で安心なバスの旅をお楽しみいただくために、
ご予約からご乗車までの流れをご案内いたします。
Step.1
電話・お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。ご利用を検討されている日時や目的地、具体的なご要望などをお聞かせいただければ、最適なプラン作りをお手伝いさせていただきます。どんな些細なことでも構いませんので、ぜひご相談ください。
Step.2
日程・ご利用人数・バスの種類を選ぶ
ご希望の日時やご利用人数をご決定いただきますと、スムーズにご案内が可能です。ご利用目的や人数に合わせて、大型・中型・小型のバスから最適な車種をご提案いたします。
Step.3
お見積り
お客様が選択されたバスの種類やサービス内容に応じて、詳細なお見積りをご提示いたします。ご予算やご要望に合わせた最適なプランをご提案いたしますので、気になる点や追加のご希望がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
Step.4
予約確定・入金
お見積りの内容にご納得いただけましたら、所定の方法にてご入金をお願いいたします。ご入金の確認が取れ次第、正式なご予約完了となります。お支払いに関するご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Step.5
ご出発当日
ご指定いただいた日時に合わせて、経験豊富なドライバーが安全運転でバスを運行いたします。お客様に快適で安心できる移動時間をお過ごしいただけるよう、細やかなサービスでサポートいたします。万が一の際も迅速に対応できる体制を整えておりますので、どうぞ安心してお任せください。
キャンセルポリシーについて
ご予約のキャンセル・変更につきましては、以下の条件に従いキャンセル料を申し受けます。
- 配車日の14日前から8日前まで：ご利用料金の20％
- 配車日の7日前から配車日時の24時間前まで：ご利用料金の30％
- 配車日の24時間前から：ご利用料金の50％
※キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
※天候不良や緊急事態によるキャンセルについては、個別に対応させていただきます。